Mama z dzieckiem w SPA? O tym, jak stworzyć SPA, w którym rodzice mogą odpocząć, a maluchy dobrze się bawić, opowiedziała Joanna Preisner - właścicielka hotelu Bacówka Radawa & Spa.
Ilona Adamska: Skąd pomysł na własny hotel i SPA?
Chociaż hotelarstwo od zawsze było dla mnie oraz mojego męża wielką pasją, to jeszcze kilka lat temu nie uwierzyłabym, że będziemy mieć własny hotel. Posiadanie tego typu obiektu często przewijało się w naszych wspólnych rozmowach, tworzyliśmy wizje i snuliśmy plany, ale wszystko przez długi czas pozostawało w sferze niezrealizowanych marzeń. Motorem naszych działań okazały się dzieci. To one sprawiły, że zmieniliśmy spojrzenie na życie, były także źródłem pomysłów i inspiracji. Dopiero jako rodzice zrozumieliśmy i dostrzegliśmy potrzebę istnienia hotelu, który w harmonijny sposób łączyłby potrzeby dorosłych oraz najmłodszych. Na początku nie było łatwo - z jednej strony słyszeliśmy, że pomysł jest nierentowny, z drugiej pytania o sens angażowania się w tak wielkie przedsięwzięcie. Były chwile zwątpienia, ale zacisnęliśmy zęby i dzięki determinacji oraz wsparciu ze strony naszych dzieci udało nam się postawić na swoim. I bardzo się z tego cieszymy!
Do kogo kierujecie swoją ofertę? Jesteście bowiem hotelem mocno skierowanym do rodzin z dziećmi...
Chcemy, aby nasz hotel był miejscem z duszą, gdzie panuje ciepła, rodzinna atmosfera. Dlatego kiedy myślimy o naszych odwiedzających, dostrzegamy także ich najbliższych - współmałżonków i dzieci. Dzięki tej perspektywie nigdy nie zapominamy jak ważne jest spełnienie potrzeb wszystkich gości Bacówki: rodzice mogą odpocząć i zrelaksować się w zaciszu natury, a dzieci wyszaleć na placu zabaw, bawić się w pracowni LEGO czy oglądać bajki w specjalnie do tego przygotowanym pomieszczeniu pod opieką KIDS Concierge.
Czym na tle konkurencji wyróżnia się Wasze SPA?
Nasze SPA jest kameralne, co dodatkowo wzmacnia efekt realizowanych zabiegów. Można tu znaleźć spokój i ciszę, nie jest to moloch pełen ludzi, ale raczej kącik relaksu dla naszych klientów. Oferta SPA obejmuje grotę solną, jacuzzi, suchą saunę, zewnętrzną balię z gorącą wodą, basen wewnętrzny. Ciągle staramy się rozszerzać listę usług - nowością są m.in. maseczki miodowe, masaże stemplami ziołowymi, masaże dla dwojga czy peeling całego ciała. Na tle konkurencji wyróżnia nas jednak sianoterapia, będąca unikatowym zabiegiem czerpiącym garściami z natury. Terapię sianem trudno zresztą nazwać po prostu „zabiegiem”, ponieważ w rzeczywistości jest to kompleksowy, kilkuetapowy rytuał oparty o tajniki zielarstwa. Jednak najważniejszy w naszym SPA jest fakt, że dzieci również znajdą tutaj coś dla siebie.
Mama z dzieckiem w SPA? Czy to możliwe? Jak odpocząć z maluchem?
Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że wizyta w SPA będzie dla dziecka po dłuższej chwili nudna i nie do zniesienia, co skutecznie uniemożliwi rodzicowi skorzystanie z tego typu usługi. Tymczasem wystarczy ofertę przystosować do wymagań najmłodszych. Tak powstało nasze KIDS SPA, które zapewnia zabiegi masażu czekoladowego czy maseczek bananowych dla dzieci. Tym sposobem udało nam się stworzyć SPA, w którym rodzice mogą odpocząć, a maluchy dobrze się bawić.
KIDS Concierge to na pewno. Ale co jeszcze znajdziemy w Państwa hotelu, jeśli chodzi o udogodnienia dla dzieci?
Lubię powtarzać, że ten hotel jest stworzony przez dzieci dla dzieci. Niezwykle cenne okazały się wskazówki udzielane nam przez Julkę, Olka i Tosię. Ich głowy są zawsze pełne pomysłów, dzięki czemu ciągle zaskakujemy naszych klientów i ich dzieci. Mamy kącik małego czytelnika, kino, salę z tenisem stołowym oraz bilardem. Na zewnątrz natomiast czeka zagroda z prawdziwymi baranami oraz plac zabaw, a zimą udostępniamy sprzęt, np. sanki. Na terenie hotelu można ponadto spotkać Bacusia - naszą ogromną maskotkę - która jest doskonałym towarzyszem zabaw i zna tysiące sposobów na to, aby na twarzach dzieci zagościł promienny uśmiech. Naszymi pociechami zająć się może także KIDS Concierge, który nie tylko zorganizuje czas, przygotuje zabawy edukacyjne, ale stanie się życzliwym przyjacielem. Każde pomieszczenie zawiera udogodnienia dla dzieci. Atrakcje nie kończą się nawet wtedy, gdy zajdzie już słońce i nadejdzie pora, aby położyć się do łóżka. Sypialnie w Bacówce są bowiem specjalnie przygotowane na przybycie małych gości: zapewniamy łóżko piętrowe, kolorową pościel, tablicę do pisania kredą. Nie zapomnieliśmy również o niemowlakach - mamy pomieszczenie z przewijakiem, elektroniczną nianię, podgrzewacz do butelek, nocnik, wanienkę i inne akcesoria przydatne w zajmowaniu się ukochanym maleństwem. Gdyby zabrakło artykułów do codziennej pielęgnacji, to wystarczy zajrzeć do naszego sklepiku, w którym kupić można pampersy, chusteczki nawilżające, smoczki czy śliniaczki jednorazowe. Pod tym względem staramy się być gotowi na wszystko, a gdyby jednak czegoś zabrakło, wystarczy to zgłosić, ponieważ cały czas wsłuchujemy się w głos klientów.
Najpopularniejsze zabiegi w Bacówka Radawa & SPA? Wspomniała pani o sianoterapii. Cóż to takiego?
W Bacówce króluje przyroda i przejawia się to nie tylko urokliwą okolicą, ale także we wszystkich obszarach naszego działania. Staramy się, aby było to miejsce, gdzie można naprawdę się wyciszyć, odpocząć od stresu związanego z pracą, zaczerpnąć świeżego powietrza i skorzystać z dobroczynnych właściwości środowiska naturalnego. Terapia sianem jest doskonałym tego dowodem. To unikatowa metoda regeneracji, która pozwala wyleczyć zszargane nerwy, odprężyć się, uspokoić i wyciszyć. By osiągnąć najlepsze efekty korzystamy ze specjalnie wyselekcjonowanych gatunków radawskich traw. Do tego dochodzą masaże z wykorzystaniem naturalnych olejków przygotowane przez naszego zielarza, a na koniec serwowana jest aromatyczna herbata z igieł sosny. Tego rodzaju napar stosowany był od lat do leczenia zakażeń górnych dróg oddechowych, braku odporności czy osłabienia. Terapia sianem łączy więc w sobie wiedzę i doświadczenie zielarza, wieloletnią tradycję oraz innowacyjne rozwiązania. Cały ten wyjątkowy rytuał to doskonały sposób na stres, złe samopoczucie, oczyszczenie ciała, pobudzenie układu krążenia czy ból kręgosłupa. Trudno wymienić wszystkie dobroczynne skutki sianoterapii.
Do sezonu plażowego zostało kilka dobrych tygodni. Mamy więc czas aby zadbać o swoje ciało. Jakie zabiegi polecacie przed latem?
Okres zimowy bywa trudny dla naszego ciała. Nie mamy takich możliwości ani ochoty na wysiłek fizyczny, owoce i warzywa nie kuszą zapachem i smakiem jak te świeżo zerwane wiosną lub latem, przez co zdarza nam się gorzej odżywiać. To wszystko odbija się na naszym organizmie i niekiedy trudno wrócić do formy, a przecież zbliża się sezon urlopowy i chciałoby się bez kompleksów poopalać na plaży. Na szczęście na te problemy istnieje rozwiązanie. W zrzuceniu zbędnych kilogramów pomoże masaż wspomagający odchudzanie. Zależy nam na ujędrnieniu i wygładzeniu skóry? Zapraszam na terapię Happy Skin. Z kolei osoby chcące przywrócić odpowiednie działanie całego układu ruchu mogą wybrać się na masaż tkanek głębokich. Wystarczy więc tylko określić, na jakich efektach najbardziej nam zależy i wybrać odpowiedni zabieg.
Dla wszystkich Pań, które chcą być fit i eko polecacie zdrową kuchnię. To kolejna mocna strona Waszego obiektu.
Tak jak już wspomniałam, stawiamy na naturę i zasada ta przyświeca nam również w kuchni. Mamy własną szklarnię, dlatego nasi szefowie kuchni - prawdziwi czarodzieje smaku - nie muszą korzystać z przetworzonych produktów, tylko mogą sięgnąć po dary natury rosnące pod oknem. Dla osób szczególnie dbających o linię przygotowaliśmy unikatową dietę opartą o owoce, warzywa i zioła, której ważnym elementem jest regularność posiłków. Ściśle współpracujemy z ekspertami z zakresu dietetyki, treningu personalnego oraz fizjoterapii, aby nasi klienci mogli cieszyć się jak najlepszymi efektami związanymi z dietą. Jeśli natomiast chodzi o dzieci, to dla nich mamy specjalne zestawy, które są zarówno zdrowe, jak i smaczne. W erze fast foodów dobre nawyki żywieniowe warto przecież kształtować już od najmłodszych lat. Wszyscy przecież doskonale wiemy, że jesteśmy tym, co jemy, ale czasem zwyczajnie brakuje nam czasu na gotowanie zdrowych posiłków lub samodyscypliny w trzymaniu się diety. W Bacówce pomożemy zadbać o zdrowy tryb życia całej rodziny.
Plany na przyszłość?
Dzieci rozpędziły się z nowymi rysunkami na kolejną część Bacówki, więc będę miała co robić. A tak na poważnie, to mam nadzieję, że za 5 lat będę opowiadała Wam o kolejnym zrealizowanym marzeniu.
Rozmawiała: Ilona Adamska
